Regulamin świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 1 czerwca 2026 · treść przykładowa do dostosowania
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez ECMI oraz prawa i obowiązki użytkowników. Dokument ma charakter przykładowy — przed publikacją dostosuj go do faktycznego zakresu usług i skonsultuj z prawnikiem.
1. Postanowienia ogólne
Usługodawcą jest ECMI [pełna nazwa spółki po rejestracji], z siedzibą w [adres], NIP [numer], REGON [numer]. Regulamin określa zasady korzystania z serwisów i aplikacji udostępnianych przez Usługodawcę. Rozpoczęcie korzystania z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Definicje
- Usługodawca — ECMI, podmiot świadczący usługi opisane w regulaminie.
- Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług.
- Serwis — strona internetowa lub aplikacja udostępniana przez Usługodawcę.
- Usługa — funkcjonalność świadczona drogą elektroniczną w ramach Serwisu.
3. Rodzaje i zakres usług
Usługodawca udostępnia narzędzia i aplikacje wspierające procesy biznesowe i codzienne potrzeby użytkowników. Szczegółowy zakres, funkcje i ograniczenia poszczególnych usług opisane są w ramach danego Serwisu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwijania i modyfikowania funkcjonalności.
4. Warunki korzystania
Do korzystania z usług niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, regulaminem i dobrymi obyczajami oraz nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
Zakazane jest podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu lub naruszających prawa innych użytkowników.
5. Płatności
Część usług może być odpłatna. Wysokość opłat, sposób i terminy płatności określane są w cenniku lub indywidualnej umowie. Ceny podawane są w złotych polskich i — o ile nie wskazano inaczej — zawierają należne podatki. Płatności obsługiwane są przez zaufanych dostawców usług płatniczych.
6. Własność intelektualna
Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do oprogramowania, znaków towarowych i treści, przysługują Usługodawcy lub jego licencjodawcom. W przypadku usług realizowanych na zlecenie, zakres przeniesienia praw do wytworzonego rozwiązania określa indywidualna umowa.
7. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, by usługi działały nieprzerwanie i poprawnie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z przyczyn od niego niezależnych, działania siły wyższej ani za skutki korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z regulaminem.
8. Reklamacje
Reklamacje można składać na adres kontakt@ecmi.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu i dane kontaktowe. Usługodawca rozpatruje reklamacje bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.
9. Czas trwania i rozwiązanie
Umowa o świadczenie usług zawierana jest na czas korzystania z Serwisu lub na okres wskazany w odrębnej umowie. Użytkownik może zaprzestać korzystania z usług w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem zobowiązań wynikających z usług odpłatnych.
10. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, informując o tym użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie.
Dokument przykładowy. Przed opublikowaniem uzupełnij dane rejestrowe spółki i zweryfikuj treść pod kątem zgodności z przepisami oraz specyfiką Twoich usług.